"Aonde está minha encomenda?"
Quer saber como evitar esse tipo de pergunta?
É simples! Imagine um site para consulta online dos pedidos, onde o seu cliente informa apenas o CPF ou CNPJ e todo o histórico do pedido aparece ali, na tela, bem na frente dele, com todas as informações de que ele precisa. Não é perfeito?! Ah, e sem falar que ele poderá acessar a qualquer hora e de qualquer lugar.
Benefícios:
1. O cliente final poderá acompanhar o status da entrega das mercadorias sem a necessidade de entrar em contato com a empresa
2. Alto volume de chamados de clientes no SAC para saber qual a previsão de entregas das mercadorias, com o Tracking haverá a redução da quantidade de chamados e ligações ao SAC da empresa para saber o status das entregas das mercadorias;
3. O time interno poderá ter um único sistema para saber o status das entregas;
4. A equipe da força de vendas terá autonomia a consulta do status de entregas das mercadorias dos seus clientes
E aí, gostou? Você não vai ficar aí parado esperando o cliente te ligar vai?
*Valores já contemplam impostos
*Veja o GIF abaixo para entender melhor suas funcionalidades